Video

Hình ảnh

Thông báo

Công khai danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã

Phê chuẩn việc bầu cử bổ sung Ủy viên UBND huyện Triệu Sơn, nhiệm kỳ 2011 - 2016

Giao đất cho Kho bạc Nhà nước Thanh Hóa thực hiện dự án xây dựng Trụ sở Kho bạc Nhà nước Triệu Sơn tại thị trấn Triệu Sơn, huyện Triệu Sơn

Công nhận thêm 30 làng nghề, làng nghề truyền thống và 10 nghề truyền thống

Ý kiến thăm dò

Truy cập

Hôm nay:

Hôm qua:

Tuần này:

Tháng này:

Tất cả:

225197

Chuyển đổi số

Hướng dẫn cách đăng nhập VneID trên thiết bị mới khi không còn thiết bị cũ

Ngày 08/08/2023 08:16:44

Người dân có thể làm theo hướng dẫn sau đây để đăng nhập vào lại tài khoản định danh điện tử VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại hoặc không còn sử dụng điện thoại cũ.

Theo quy định của Bộ Công An, tài khoản định danh điện tử VNeID chỉ được đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, tức không thể vào một tài khoản VNeID trên hai thiết bị điện tử cùng một lúc được. Do đó, sau khi đăng ký ứng dụng VNeID nhưng thiết bị di động bị hỏng hoặc mất phải đổi sang thiết bị mới, mã OTP khi đăng nhập tài khoản định danh VNeID sẽ gửi về thiết bị cũ. Đối với trường hợp đăng nhập trên thiết bị mới nhưng không thể nhận OTP từ máy cũ do bị mất hoặc bị hỏng, người dân có thể dùng giải pháp NFC trên điện thoại thông minh, quét chip trên Căn cước công dân theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Tiến hành tải ứng dụng VNeID về thiết bị mới từ Apple store hoặc Cửa hàng Google Play tùy theo hệ điều hành của từng điện thoại.

Bước 2: Chọn vào đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu.

Bước 3: Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo bạn đang đăng nhập trên thiết bị mới. Bấm xác nhận để tiếp tục.

Bước 4: Chọn mục "Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip".

Bước 5: Xem hướng dẫn xác thực NFC -> Chọn Tiếp tục -> Đưa điện thoại lại gần CCCD gắn chip để đọc NFC.

Bước 6: Khi đọc NFC thành công, ứng dụng sẽ hiển thị lên giao diện kích hoạt trên thiết bị và hệ thống sẽ gửi mã OTP đến thiết bị di động mới.

Trong trường hợp thiết bị di động không đọc được NFC, người dân có thể mượn điện thoại khác có tính năng NFC và thực hiện thao tác theo các bước trên để lấy mã OTP rồi mở trên thiết bị của mình.

Lưu ý: Tính năng xác thực NFC chỉ hỗ trợ một số dòng điện thoại. Vì vậy nếu điện thoại không được hỗ trợ đọc NFC hoặc có hỗ trợ nhưng đọc không được thì phải đến công an cấp xã để được hỗ trợ đăng nhập VNeID trên điện thoại mới khi làm mất điện thoại cũ hoặc điện thoại cũ bị hư.